“送教入企”“送课进校”—— 硬核服务 助力发展
信息来源:教务处 ‖ 发稿作者:信息中心
‖ 发布时间:2023年05月22日 ‖ 查看1081次
随着我市服务业的不断发展,为满足顾客要求服务人员提供的各类服务的需求,餐饮企业也更加注重企业员工的综合职业素养的提升,送教入企开展职业技能培训较好地解决工作与培训时间安排方面的冲突。张家口煤矿机械制造高级技工学校积极拓展培训市场,创新培训方式,针对企业难以集中人员到校培训的实际情况,安排相关教师送教入企开展培训,受到企业的极大欢迎。
受张家口香楼集团邀请,从4月份开始,学校派出3名教师每周一、三赴酒店送教,开展为期两个月的企业员工服务能力提升培训。
此项工作由专业教师刘彬彬负责,李东虹、张丹薇两位老师担任助教。三位教师从“优秀服务文化、标准化服务、酒店礼仪、仪容规范”等方面,通过“讲座、游戏互动、观摩分享、实战演练”的形式,进一步提升了酒店服务人员的业务能力和服务水平。对员工在真实工作场景中遇到的问题进行分析讲解,引导员工逐步培养良好的工作态度和较高的职业素养。
此次培训,企业和员工积极性都很高,员工通过系统的学习,不仅提高了技能水平,更锻炼了团队意识,提升了职业素养,为企业和个人长远发展奠定了基础。三位教师的授课受到了学员们的一致好评,香楼集团对此次培训予以高度肯定。
与此同步进行的还有“送课进校”活动。
张家口第二十一中学为加强教师队伍建设,助力青年教师在职业生涯快速成长,5月17日,举行“雏雁”青年教师岗位大练兵活动。受该校的邀请,我校派出刘蕾老师从教师礼仪、班主任与学生沟通、教师与家长沟通等方面进行经验分享。
讲座赢得了青年教师的热烈响应,多名教师上台谈收获、谈感受,分享培训收获。并表示有机会希望还能聆听刘老师的经验分享。
送教入企、送课进校,是学校服务行业、服务社会的多种形式之一。今后,学校立足区域经济发展,继续开展职业技能培训,做好服务社会工作。
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